Las siguientes condiciones de venta rigen el proceso de compra de productos en el sitio web de Monkee Koffee. Al realizar una compra en nuestro sitio, aceptas y te comprometes a cumplir con estas condiciones:
1. Proceso de Compra
1.1. Al realizar una compra en Monkee Koffee, estás haciendo una oferta para adquirir los productos seleccionados. Nos reservamos el derecho de aceptar o rechazar esta oferta a nuestra discreción.
1.2. Una vez que hayas seleccionado los productos que deseas comprar y proporcionado la información necesaria, revisa tu pedido antes de finalizar la compra. Una vez confirmada la compra, recibirás un correo electrónico de confirmación.
2. Precios y Pagos
2.1. Los precios de los productos se muestran en euros (€) e incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) u otros impuestos aplicables.
2.2. Los gastos de envío se añadirán al importe total y se indicarán antes de finalizar la compra.
2.3. Los métodos de pago aceptados son Tarjeta (Visa, Mastercard) y PayPal.
2.4. Monkee Koffee se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento sin previo aviso. Sin embargo, los precios aplicables serán los vigentes en el momento de realizar la compra.
3. Plazos de Entrega
3.1. Los productos serán tostados y preparados para el envío los martes de cada semana.
3.2. El plazo de entrega para los productos dependerá de la opción de envío seleccionada y la ubicación de entrega. Los tiempos estimados de entrega se proporcionarán en el proceso de compra y en la confirmación de pedido.
4. Devoluciones y Cambios
4.1. Aceptamos devoluciones y cambios solo en el caso de error en la entrega del producto o si el producto no se encuentra en óptimas condiciones. Para solicitar una devolución o cambio, contáctanos en hola@monkeekoffee.com o llama al teléfono +34 91 545 66 09 dentro de los 7 días posteriores a la recepción del pedido.
4.2. Para procesar una devolución o cambio, necesitaremos tu nombre de usuario, número de pedido y nombre del café con incidencia.
5. Derechos de Propiedad Intelectual
5.1. Todos los derechos de propiedad intelectual relacionados con los productos, contenidos y material del sitio web son propiedad exclusiva de Monkee Koffee.
6. Contacto
Si tienes preguntas, inquietudes o necesitas asistencia adicional, no dudes en ponerte en contacto con nosotros a través de hola@monkeekoffee.com.
Datos fiscales
Slow Koffee SL
NIF B87031100
7. Notas sobre PSD2 y GDPR
7.1. En cumplimiento de la normativa EMVCo, MasterCard, VISA y la Directiva Europea de Servicios de Pago (PSDII), es importante destacar que durante la operación de pago electrónico, se comunicará información relativa a la conexión utilizada en la sesión al banco emisor de la tarjeta. Esto se realiza con el fin de llevar a cabo la validación de la operación de pago efectuada por el usuario.
8. Protección de Datos (GDPR)
8.1. Monkee Koffee toma en serio la protección de tus datos personales y se compromete a cumplir con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) de la Unión Europea. Para obtener más información sobre cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tus datos personales, consulta nuestra Política de Privacidad.
Al realizar una compra en Monkee Koffee, estás aceptando estas condiciones de venta en su totalidad, incluyendo las notas sobre PSD2 y el compromiso con la protección de datos bajo el GDPR. Te recomendamos revisar estas condiciones antes de cada compra para asegurarte de estar al tanto de cualquier cambio o actualización. Si tienes preguntas, inquietudes o necesitas asistencia adicional, no dudes en ponerte en contacto con nosotros a través de hola@monkeekoffee.com.
